日本的女“搬家大王”

在东瀛日本，若提起多田千代子的名字，一定会有人告诉你她是一个著名的“搬家大王”。据知情人介绍，由多田千代子创办的搬家公司年营业额高达140多亿日元，并在日本的40多个城市建有分公司，多田千代子也因此连年被评为最活跃的女企业家。

大约10年前，多田千代子在报纸上看到一则消息，说日本关西地区每年搬家的开支多达400多亿日元，仅大阪市就达150亿日元。经过深入调查和慎重思考，她便劝说从事个体运输的丈夫同自己一道创办一个搬家公司。

公司开张后，为吸引更多的顾客，多田千代子开动脑筋，不断想出新点子。她发现本国的电话号码簿中的企业是以50音图为序排列的，排在前面的企业自然会更受人们关注，于是她就把自己的公司命名为“阿（ぁ的音译，ぁ在日文50音图中排在第一位）托搬家公司”。这样一来，她的公司理所当然地排在了同类企业的最前面。至于电话号码，她则在电话局的空白号码中选中了“0123”，因为这个数字既醒目又容易记。

开张后不久，多田千代子从丈夫口中得知不少搬家的顾客都有不愿意显露富有的心理，且十分珍爱自己的家具。于是她在朋友的帮助下设计了一个全封闭式的搬家专用车，还针对有些顾客住在高层公寓搬家不便的特点，设计了搬家集装箱，搬家时可用吊车将集装箱吊至窗口操作，而不用爬楼梯或挤用升降电梯。与此同时，她创办的这家公司在为顾客搬家运送物品的同时，还有专人为顾客提供消毒灭虫、清洁房间、电话移机、户口变更、子女转学、汽车注册及室内设计装修、修理门窗家具、废旧物品处理、安装调试家电等300余种没人愿干的服务，因而使公司生意一天比一天红火。据一位接受过多田千代子搬家公司服务的家庭介绍，这个搬家公司处处为顾客着想，有些顾客没有想到的他们也为你想到了，而且有些服务是不收分文的。据更多的人介绍，“阿托搬家公司”完善周到的服务恐怕在全世界也很难找到几家。